Leer su perfil de conciencia intercultural
Su perfil intercultural personal (que se muestra a continuación) se basa en el modelo de 7 dimensiones de la cultura de Trompenaars.
Para interpretar sus puntuaciones, consulte las siete barras de color azul oscuro, cada una de las cuales corresponde a una de las 7 dimensiones. Su puntuación en cada dimensión se muestra por la posición de la barra azul claro en la parte superior de la dimensión. Cuanto más cerca esté de uno u otro extremo, más se asemejará su orientación al extremo de esa dimensión.
Por ejemplo: si su puntuación está más hacia la derecha de la segunda dimensión, (esta dimensión trata sobre el individualismo-comunitarismo), usted tiene una orientación más comunitaria.
La dimensión "tiempo" consta de tres zonas diferentes: pasado, presente y futuro. Cuanto mayor sea la zona, más importante será para ti.
Utilizar su perfil personal de conciencia intercultural
Comprender su perfil y, por tanto, su orientación intercultural personal, es el primer paso para desarrollar su competencia intercultural. Pregúntese qué significa su orientación para los negocios y la gestión. ¿Cómo puedes trabajar mejor con personas con una orientación cultural diferente a la tuya?
Este perfil está hecho para el grupo ''
41
| Universalismo | Particularismo |
34
| Individualismo | Comunitarismo |
47
| Específico | Difusa |
49
| Neutro | Afectivo |
60
| Logros | Inscripción |
61
| Sincrónica | Secuencial |
53
| Interno | Exterior |
Su puntuación en la dimensión 1
Universalismo-Particularismo
¿De qué trata esta dimensión?
La dimensión universalismo-particularismo se refiere a las normas con las que se miden las relaciones.
Universalista Las sociedades se basan en normas: sus miembros tienden a considerar que las normas y obligaciones generales son una sólida fuente de referencia moral. Los universalistas se inclinan por seguir las normas y buscan "la mejor manera" de tratar con igualdad y justicia todos los casos (incluso cuando hay amigos de por medio). Asumen que sus normas son las correctas e intentan cambiar las actitudes de los demás para que coincidan con las suyas.
Particularista Las sociedades se basan predominantemente en las relaciones: las circunstancias particulares que dan lugar a excepciones son más importantes que las normas. Los lazos de las relaciones particulares (familia, amigos) son más fuertes que cualquier norma abstracta, por lo que la respuesta a una situación puede cambiar según las circunstancias y las personas implicadas. Los particularistas suelen argumentar que "todo depende".
41
| Universalismo | Particularismo |
Las personas con una orientación particularista tienden a verse a sí mismas como pragmáticas y flexibles. Esto puede manifestarse en su inclinación a reconocer excepciones y a adaptar o relajar las normas a medida que se desarrollan las relaciones y cambian las circunstancias.
Trampas potenciales
Recuerde que llevar el particularismo al extremo puede conducir a la incoherencia y la arbitrariedad.
Diferentes puntos de vista
Los particularistas tienden a ver a las personas universalistas como rígidas y demasiado disciplinadas. Recuerde que estas personas pueden considerarse coherentes. A sus ojos, usted puede parecer indisciplinado o incluso inclinado a aplicar una "ética situacional".
Su puntuación en la dimensión 2
Individualismo-Comunitarismo
¿De qué trata esta dimensión?
La dimensión individualismo frente a comunitarismo trata del conflicto entre el deseo de un individuo y los intereses del grupo al que pertenece. ¿Las personas se consideran principalmente individuos o parte de un grupo?
En un individualista cultura, se espera que la gente tome sus propias decisiones y que sólo se ocupe de sí misma y de su familia inmediata. La libertad personal y el desarrollo individual son fundamentales para conseguir una mayor calidad de vida. Las decisiones suelen tomarse sobre la marcha, sin consultar, y los puntos muertos pueden resolverse votando.
En cambio, los miembros de un grupo predominantemente comunitario La sociedad antepone el interés de la comunidad al del individuo, cuya principal responsabilidad es servir al grupo. Al hacerlo, las necesidades individuales serán atendidas de forma natural. La calidad de vida del individuo se considera directamente dependiente del grado en que cuida de sus compañeros, incluso a costa de su libertad individual. Las personas se orientan principalmente hacia metas y objetivos comunes. Se les juzga por la medida en que sirven a los intereses de la comunidad, que les proporciona ayuda y protección a cambio de un fuerte sentimiento de lealtad. La negociación suele llevarse a cabo por equipos, que pueden retirarse para consultar a grupos de referencia. En el proceso de toma de decisiones, se recurre a la discusión para llegar a un consenso.
34
| Individualismo | Comunitarismo |
Las personas con una orientación comunitaria tienden a verse a sí mismas como personas que asumen responsabilidades compartidas, están comprometidas con metas y objetivos comunes y son leales al grupo al que pertenecen.
Hay que ser prudente. Las personas con una orientación de grupo pueden dar una importancia diferente a determinadas afiliaciones de grupo: ¿"nosotros" se refiere a la familia inmediata o ampliada? ¿O se refiere al equipo que colabora en el proyecto empresarial, que ha desarrollado una fuerte identidad de grupo? ¿O "nosotros" se refiere a la empresa en su conjunto?
Su orientación comunitaria puede expresarse en el valor que concede a implicar y consultar a los demás y a trabajar en equipo.
Trampas potenciales
Recuerda que llevar el comunitarismo al extremo puede conducir a una falta de iniciativa personal, ambición y responsabilidad personal.
Diferentes puntos de vista
Los comunitaristas tienden a ver a las personas con una orientación en el lado individualista de la dimensión como faltas de compromiso con metas y objetivos comunes, o incluso como egoístas que utilizan los equipos para trabajar por sus objetivos personales.Recuerde que estas personas orientadas hacia sí mismas pueden considerarse individuos que toman la iniciativa y la responsabilidad, y que rinden cuentas.
Su puntuación en la dimensión 3
Específico-Difuso
¿De qué trata esta dimensión?
Por lo general, las personas de concretamente Las culturas orientadas empiezan por examinar cada elemento de una situación. Se concentran en hechos concretos, analizan los elementos por separado y luego los vuelven a unir, considerando que el todo es la suma de sus partes.
Personas de difusamente Las culturas orientadas a la globalización ven cada elemento desde la perspectiva de la imagen completa. Todos los elementos están relacionados entre sí. Los elementos se sintetizan en un todo que es más que la simple suma de sus partes.
Esta dimensión también se refiere al grado en que involucramos a los demás en las relaciones: ¿los involucramos en áreas específicas de la vida y en niveles únicos de la personalidad o los involucramos en múltiples áreas de nuestra vida y en varios niveles de la personalidad al mismo tiempo?
En concreto son de "baja implicación": implican a los demás en ámbitos concretos de la vida, afectando a niveles únicos de la personalidad. En tales culturas, un directivo separa la relación de tareas con un subordinado de la esfera privada.
Difusamente Las personas orientadas a la vida son de "alta implicación": se comprometen con los demás de forma difusa en múltiples ámbitos de la vida, mostrando varios niveles de personalidad al mismo tiempo. En estas culturas, todos los espacios vitales y todos los niveles de personalidad tienden a entrelazarse.
47
| Específico | Difusa |
Los que tienen una orientación más específica que tú tienden a verse a sí mismos como personas que separan sus tareas o relaciones empresariales de las personales, mucho más de lo que tú pareces dispuesto a hacer. Por otro lado, los que tienen una orientación más difusa que la tuya tienden a verse a sí mismos como personas que permiten que sus diferentes espacios vitales se impregnen mutuamente, y quieren implicarse personalmente en las relaciones empresariales.
Trampas potenciales
Recuerde que llevar la especificidad al extremo puede conducir a una falta de verdadera implicación personal.
Diferentes puntos de vista
Las personas con una orientación específica tienden a ver inicialmente a las personas con una orientación más difusa como indirectas, reservadas y evasivas, y les cuesta establecer contacto con ellas al principio. Recuerde que las personas más difusas que usted pueden considerarse modestas, inicialmente reservadas con las nuevas relaciones, pero al final cálidas y mucho más implicadas personalmente en la relación comercial. A sus ojos, usted puede parecer superficial y brusco, y su franqueza puede hacer "perder la cara" a las personas de orientación difusa.
Su puntuación en la dimensión 4
Neutro-afectivo
¿De qué trata esta dimensión?
Esta dimensión se centra en el grado en que las personas expresan sus emociones y en la interacción entre razón y emoción en las relaciones humanas.
En culturas afectivasLas emociones se manifiestan espontáneamente: los estados de ánimo y los sentimientos no se ocultan ni se reprimen. Al contrario, la expresión de emociones es aceptable o incluso necesaria, como signo de sinceridad, apego a lo que se hace y factor de confianza.
En el llamado cultivos neutrosLas personas más reservadas no muestran abiertamente sus emociones, ya que se les ha enseñado que es incorrecto manifestarlas. No expresar emociones se considera un signo positivo de autocontrol y la razón domina la interacción con los demás.
49
| Neutro | Afectivo |
Las personas con una orientación más neutra que la suya valoran la capacidad de mantener la calma y la autoconfianza y tienden a verse a sí mismas como más autocontroladas y profesionales, hasta el punto de mostrar un rostro carente de expresión (por ejemplo, durante las negociaciones). En cambio, las personas con una orientación más afectiva que la suya valoran el hecho de expresar lo que piensan o sienten y tienden a mostrar emociones sin inhibiciones, incluso en un entorno relacionado con el trabajo. Tienden a percibirse a sí mismas como más espontáneas, expresivas, vitales y animadas.
Trampas potenciales
Recuerde que llevar la neutralidad al extremo puede conducir a la monotonía al hablar y podría percibirse como frialdad, falta de espontaneidad o escaso compromiso, mientras que llevar la orientación afectiva al extremo podría llevar fácilmente a los demás a sentirse insultados y enfurecidos.
Diferentes puntos de vista
Las personas con una orientación neutra tienden a ver a las personas más expresivas emocionalmente como poco profesionales e indignas de confianza porque no parecen controlar sus emociones y se dejan insultar con facilidad. Las personas con una orientación afectiva tienden a ver a las personas neutras como frías, distantes, desinteresadas, carentes de espontaneidad y compromiso.
Su puntuación en la dimensión 5
Logros-Ascripción
¿De qué trata esta dimensión?
La dimensión logro-ascripción se centra en cómo se asigna el estatus personal.
En "orientado al logro" sociedades el estatus es un reflejo del rendimiento, de lo que un individuo hace y ha logrado. En resumen, "eres lo que haces".
Por otra parte, en el llamado "atribuido" culturas, el estatus es un reflejo de lo que eres y de cómo los demás individuos de un grupo (comunidad y/u organización) se relacionan contigo. Factores como la edad, la clase, el sexo, la educación, etcétera, son fundamentales a la hora de atribuir estatus. En resumen, llevándolo al extremo, en este tipo de cultura "eres lo que eres desde que naces".
60
| Logros | Inscripción |
Las personas con esta orientación tienden a verse a sí mismas como personas que sólo se fijan en la competencia y los logros. El estatus se asigna en función de lo que hacen las personas, independientemente de sus antecedentes. Esto puede expresarse ignorando las diferencias de poder y autoridad personal (por ejemplo, estatus jerárquico, títulos formales, formación académica o familiar, sexo, edad). También pueden preferir delegar autoridad.
Trampas potenciales
Recuerde que llevar al extremo la orientación al logro puede conducir a la inestabilidad en la organización y a juzgar a las personas en función de su último rendimiento.
Diferentes puntos de vista
Las personas con una orientación al logro tienden a considerar que las personas con una orientación adscriptiva no desafían el statu quo y mantienen una organización rígida. Recuerda que estas personas pueden considerar que fomentan la estabilidad mostrando respeto a las personas que han adquirido posiciones de poder, estatus y autoridad. A sus ojos, tu falta de respeto puede parecer una amenaza para la estabilidad de la organización.
Su puntuación en la dimensión 6
Orientación temporal
¿De qué trata esta dimensión?
El secuencialismo y el sincronismo conforman los distintos enfoques de la estructuración del tiempo. En los negocios, la forma en que las personas estructuramos el tiempo es importante para planificar, elaborar estrategias y coordinar nuestras actividades con los demás.
Personas que estructuran el tiempo secuencialmente ven el tiempo como una serie de acontecimientos que pasan. Tienden a hacer las cosas de una en una y prefieren planificar y mantener los planes una vez hechos. Se toman en serio los compromisos temporales y es imprescindible cumplir los plazos.
Por otra parte, las personas que estructuran el tiempo Sincrónicamente Consideran que el pasado, el presente y el futuro están interrelacionados. Tienen un enfoque "multitarea" y suelen hacer varias cosas a la vez. Para ellos, el tiempo es flexible e intangible, por lo que les preocupa menos lo que las culturas de una sola tarea definen como puntualidad. Los compromisos de tiempo son deseables más que absolutos y los planes se cambian fácilmente, ya que se da más valor a la finalización satisfactoria de la interacción con los demás.
61
| Sincrónica | Secuencial |
Las personas con una orientación hacia el pasado tan pequeña combinada con un círculo presente y futuro relativamente grande tienden a ver el pasado como menos importante que la actualidad y el posible estado futuro. Esto puede expresarse en su inclinación a hablar a menudo del contexto histórico como algo superado. Todo gira en torno al presente y al futuro.
Trampas potenciales
Recuerde que llevar al extremo una pequeña orientación hacia el pasado puede llevar a vivir en un presente y un futuro que pasen por alto la necesidad de comprender el contexto histórico en el que se han desarrollado las cosas.
Diferentes puntos de vista
Las personas con una orientación hacia el pasado muy reducida tienden a considerar que las personas con una orientación hacia el pasado más amplia no respetan el presente ni el futuro. Recuerda que pueden considerar que adoptan una perspectiva a más largo plazo, hacen planes y fijan plazos para alcanzar objetivos futuros y arrancan la fresa del presente en lugar de quedarse en un pasado nostálgico.
Su puntuación en la dimensión 7
Interno-Externo
¿De qué trata esta dimensión?
Esta dimensión se refiere a la forma en que las personas se relacionan con el entorno y el grado de control que perciben sobre él.
Internamente Las personas controladas tienen una visión mecanicista de la naturaleza: se puede dominar una vez que se ha comprendido cómo funciona desarrollando instrumentos adecuados para influir en ella. Esta visión mecanicista del entorno favorece un sentimiento de control interno: las personas buscan tomar el control de sus vidas y ven su propia perspectiva interna como el punto de partida para determinar la acción "correcta".
En la empresa, esto se traduce en una actitud de "empuje tecnológico".
Por el contrario, las culturas externamente La visión controlada (u orgánica) de la naturaleza asume que los seres humanos están controlados por la naturaleza y por fuerzas externas impredecibles como el destino, el azar y el poder de los demás. Por ello, tienden a "dejarse llevar por la corriente" y orientan sus acciones hacia los demás. En los negocios, esta actitud conduce a un enfoque de "tirón del mercado", que implica centrarse y responder al entorno y a la necesidad de los clientes.
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| Interno | Exterior |
Las personas con una orientación de control interno superior a la suya tienden a verse a sí mismas como fuertes y en control de su entorno, mientras que las personas con una orientación de control externo tienden a verse a sí mismas como más adaptables al entorno.
Trampas potenciales
Recuerde que llevar al extremo la orientación hacia el control interno puede llevar a la reticencia a aceptar innovaciones del exterior: el síndrome de "no se inventó aquí", mientras que llevar al extremo la orientación hacia el control externo puede llevar a utilizar el destino como excusa para no conseguir resultados.
Diferentes puntos de vista
Las personas con una orientación interna tienden a ver a las personas más orientadas hacia el exterior como débiles y que utilizan el destino como excusa para no lograr resultados, mientras que podrían considerarse más adaptables al entorno esperando el momento adecuado y aprovechando las fuerzas existentes (como el tirón del mercado). A sus ojos, las personas más internas como tú pueden parecer arrogantes y buscar el conflicto. Esto puede manifestarse en su percepción de que valoras tomar la iniciativa, ser capaz de persuadir a los demás y arriesgarte a entrar en conflicto para mejorar tu posición negociadora.