Lire votre profil de sensibilisation interculturelle
Votre profil interculturel personnel (voir ci-dessous) est basé sur le modèle culturel en 7 dimensions de Trompenaars.
Afin d'interpréter vos scores, veuillez vous référer aux sept barres bleu foncé, chacune étiquetée comme l'une des sept dimensions. Votre score sur chaque dimension est indiqué par la position de la barre bleu clair en haut de la dimension. Plus vous êtes proche d'un extrême ou de l'autre, plus votre orientation ressemble à l'extrémité de cette dimension.
Par exemple : si votre score est plus à droite de la deuxième dimension (cette dimension concerne l'individualisme et le communautarisme), vous avez une orientation plus communautaire.
La dimension du "temps" se compose de trois zones différentes : le passé, le présent et le futur. Plus la zone est grande, plus elle est importante pour vous.
Utiliser son profil personnel de sensibilisation interculturelle
La compréhension de votre profil et donc de votre orientation interculturelle personnelle est la première étape du développement de votre compétence interculturelle. Demandez-vous ce que votre orientation signifie pour la conduite des affaires et la gestion. Comment pouvez-vous mieux travailler avec des personnes dont l'orientation culturelle est différente de la vôtre ?
Ce profil est destiné au groupe ''
41
| Universalisme | Particularisme |
34
| L'individualisme | Communautarisme |
47
| Spécifique | Diffus |
49
| Neutre | Affectif |
60
| Réalisation | Ascription |
61
| Synchronisation | Séquentiel |
53
| Interne | Externe |
Votre score à la dimension 1
Universalisme-Particularisme
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
La dimension universalisme-particularisme concerne les normes par lesquelles les relations sont mesurées.
Universaliste Les sociétés sont fondées sur des règles : leurs membres ont tendance à penser que les règles et les obligations générales constituent une solide source de référence morale. Les universalistes sont enclins à suivre les règles et à rechercher "la meilleure façon" de traiter tous les cas de manière égale et équitable (même lorsqu'il s'agit d'amis). Ils partent du principe que leurs normes sont les bonnes et tentent de modifier l'attitude des autres pour qu'elle corresponde à la leur.
Particulariste Les sociétés sont principalement basées sur les relations : les circonstances particulières qui conduisent à des exceptions sont plus importantes que les règles. Les liens de relations particulières (famille, amis) sont plus forts que n'importe quelle règle abstraite, de sorte que la réponse à une situation peut changer en fonction des circonstances et des personnes impliquées. Les particularistes affirment souvent que "tout dépend".
41
| Universalisme | Particularisme |
Les personnes ayant une orientation particulariste ont tendance à se considérer comme pragmatiques et flexibles. Cela peut se traduire par une tendance à reconnaître les exceptions et à adapter ou assouplir les règles en fonction de l'évolution des relations et des circonstances.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'en poussant le particularisme à l'extrême, vous risquez de tomber dans l'incohérence et l'arbitraire.
Différents points de vue
Les particularistes ont tendance à considérer les personnes universalistes comme rigides et trop disciplinées. N'oubliez pas que ces personnes peuvent se considérer comme cohérentes. À leurs yeux, vous pouvez apparaître comme indiscipliné ou même enclin à appliquer une "éthique situationnelle".
Votre score à la dimension 2
Individualisme et communautarisme
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
La dimension individualisme versus communautarisme concerne le conflit entre les désirs d'un individu et les intérêts du groupe auquel il appartient. Les gens se considèrent-ils d'abord comme des individus ou comme des membres d'un groupe ?
Dans un pays à prédominance individualiste Dans la culture européenne, on attend des gens qu'ils prennent leurs propres décisions et qu'ils ne s'occupent que d'eux-mêmes et de leur famille proche. La liberté personnelle et le développement individuel sont fondamentaux pour obtenir une meilleure qualité de vie. Les décisions sont souvent prises sur place, sans consultation, et les impasses peuvent être résolues par le vote.
En revanche, les membres d'un groupe à prédominance communautaire La société place l'intérêt de la communauté avant celui de l'individu, dont la principale responsabilité est de servir le groupe. Ce faisant, les besoins individuels seront naturellement pris en charge. La qualité de vie de l'individu est considérée comme dépendant directement de la mesure dans laquelle il prend soin de ses congénères, même au prix de sa liberté individuelle. Les personnes sont principalement orientées vers des buts et des objectifs communs. Ils sont jugés en fonction de la mesure dans laquelle ils servent les intérêts de la communauté, qui leur apporte aide et protection en échange d'un fort sentiment de loyauté. La négociation est souvent menée par des équipes, qui peuvent se retirer pour consulter des groupes de référence. Dans le processus de prise de décision, la discussion est utilisée pour parvenir à un consensus.
34
| L'individualisme | Communautarisme |
Les personnes ayant une orientation communautaire ont tendance à se considérer comme des personnes qui assument des responsabilités partagées, s'engagent à atteindre des buts et des objectifs communs et sont loyales envers le groupe auquel elles appartiennent.
Une certaine prudence s'impose. Les personnes ayant une orientation de groupe peuvent mettre l'accent sur l'importance d'affiliations spécifiques à un groupe de manière différente. Ou désigne-t-il l'équipe qui collabore au projet d'entreprise et qui a développé une forte identité de groupe ? Ou bien "nous" fait-il référence à l'entreprise dans son ensemble ?
Votre orientation communautaire peut s'exprimer par la valeur que vous accordez à l'implication et à la consultation des autres, ainsi qu'au travail en équipe.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'en poussant le communautarisme à l'extrême, vous risquez de manquer d'initiative personnelle, d'ambition et de responsabilité personnelle.
Différents points de vue
Les communautariens ont tendance à considérer les personnes dont l'orientation se situe du côté individualiste de la dimension comme manquant d'engagement envers les buts et objectifs communs, voire comme des égoïstes qui utilisent les équipes pour atteindre leurs objectifs personnels.
Votre score à la dimension 3
Spécifique-Diffuseur
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
En général, les personnes issues de en particulier Les cultures orientées commencent par examiner chaque élément d'une situation. Elles se concentrent sur des faits concrets, analysent les éléments séparément, puis les recomposent, considérant que le tout est la somme des parties.
Les personnes de de façon diffuse Les cultures orientées voient chaque élément dans la perspective d'une image complète. Tous les éléments sont liés les uns aux autres. Les éléments sont synthétisés en un tout qui est plus que la simple somme de ses parties.
Cette dimension concerne également le degré d'implication des autres dans les relations : les impliquons-nous dans des domaines spécifiques de la vie et à des niveaux uniques de personnalité ou les impliquons-nous dans de multiples domaines de notre vie et à plusieurs niveaux de personnalité en même temps ?
Plus précisément Les individus orientés sont "peu impliqués" : ils engagent les autres dans des domaines spécifiques de la vie, affectant des niveaux uniques de la personnalité. Dans ces cultures, un manager sépare la relation de travail avec un subordonné de la sphère privée.
Diffusément Les personnes orientées sont "très impliquées" : elles engagent les autres de manière diffuse dans de multiples domaines de la vie, affichant plusieurs niveaux de personnalité en même temps. Dans ces cultures, chaque espace de vie et chaque niveau de personnalité tendent à être imbriqués.
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| Spécifique | Diffus |
Ceux qui ont une orientation plus spécifique que la vôtre ont tendance à se considérer comme des personnes qui séparent leurs tâches ou leurs relations professionnelles de leurs relations personnelles, bien plus que vous ne semblez disposé à le faire. D'autre part, ceux qui ont une orientation plus diffuse que la vôtre ont tendance à se considérer comme des personnes qui laissent leurs différents espaces de vie s'imprégner les uns des autres et qui veulent s'impliquer personnellement dans les relations professionnelles.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'en poussant la spécificité à l'extrême, vous risquez de manquer d'implication personnelle.
Différents points de vue
Les personnes ayant une orientation spécifique ont tendance à considérer les personnes ayant une orientation plus diffuse comme indirectes, réservées et évasives, et ont du mal à entrer en contact avec elles dans un premier temps. Rappelez-vous que les personnes plus diffuses que vous peuvent se considérer comme modestes, d'abord réservées dans leurs nouvelles relations, mais finalement chaleureuses et beaucoup plus impliquées personnellement dans la relation d'affaires. À leurs yeux, vous pouvez paraître superficiel et brutal, et votre franchise peut faire perdre la face aux personnes d'orientation diffuse.
Votre score à la dimension 4
Neutre-Affectif
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
Cette dimension se concentre sur le degré d'expression des émotions et sur l'interaction entre la raison et les émotions dans les relations humaines.
En cultures affectivesLes émotions sont spontanément affichées : les humeurs et les sentiments ne sont pas cachés ou embouteillés. Au contraire, l'expression des émotions est acceptable, voire exigée, comme un signe de sincérité, d'attachement à ce que l'on fait et un facteur de confiance.
Dans le cadre de ce que l'on appelle le cultures neutresLes personnes plus âgées sont plus réservées et n'affichent pas ouvertement leurs émotions, car on leur a appris qu'il n'était pas correct de les montrer ouvertement. Le fait de ne pas exprimer ses émotions est considéré comme un signe positif de maîtrise de soi et la raison domine l'interaction avec les autres.
49
| Neutre | Affectif |
Ceux qui ont une orientation plus neutre que la vôtre valorisent la capacité à garder leur sang-froid et leur maîtrise de soi et ont tendance à se percevoir comme plus autocontrôlés et professionnels, au point de montrer un visage dépourvu d'expression (par exemple lors de négociations).En revanche, les personnes ayant une orientation plus affective que la vôtre valorisent le fait d'exprimer ce qu'elles pensent ou ressentent et ont tendance à montrer leurs émotions sans inhibition, même dans un environnement professionnel.Elles ont tendance à se percevoir comme plus spontanées, plus expressives, plus vitales et plus animées.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'une neutralité poussée à l'extrême peut entraîner une monotonie dans les propos et être perçue comme de la froideur, un manque de spontanéité ou un faible engagement, tandis qu'une orientation affective poussée à l'extrême peut facilement amener les autres à se sentir insultés et enragés.
Différents points de vue
Les personnes d'orientation neutre ont tendance à considérer les personnes plus expressives sur le plan émotionnel comme non professionnelles et non dignes de confiance parce qu'elles ne semblent pas contrôler leurs émotions et se laissent facilement insulter. Les personnes ayant une orientation affective ont tendance à considérer les personnes neutres comme froides, détachées, désintéressées, manquant de spontanéité et d'engagement.
Votre score à la dimension 5
Réalisation-Ascription
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
La dimension "description de l'accomplissement" se concentre sur la manière dont le statut personnel est attribué.
En "orienté vers la réussite" Les sociétés de l'Union européenne Le statut est le reflet de la performance, de ce qu'un individu fait et a accompli. En bref, "vous êtes ce que vous faites".
D'autre part, dans ce qu'il est convenu d'appeler "attribué" Dans les cultures européennes, le statut est le reflet de ce que vous êtes et de la manière dont les autres individus d'un groupe (communauté et/ou organisation) vous considèrent. Des facteurs tels que l'âge, la classe sociale, le sexe, l'éducation, etc. sont fondamentaux dans l'attribution du statut. En bref, en poussant les choses à l'extrême, dans ce type de culture, "on est ce que l'on est dès la naissance".
60
| Réalisation | Ascription |
Les personnes qui ont cette orientation ont tendance à se considérer comme des personnes qui ne s'intéressent qu'à leurs compétences et à leurs réalisations. Le statut est attribué en fonction de ce que les gens font, sans tenir compte de leurs antécédents. Cela peut se traduire par le fait d'ignorer les différences de pouvoir et d'autorité personnels (par exemple, le statut hiérarchique, les titres officiels, le parcours éducatif ou familial, le sexe, l'âge). Ils peuvent également préférer déléguer leur autorité.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'en poussant à l'extrême l'orientation vers la réussite, vous risquez de créer de l'instabilité dans l'organisation et de juger les gens sur la base de leurs dernières performances.
Différents points de vue
Les personnes orientées vers l'accomplissement ont tendance à considérer que les personnes orientées vers l'ascension ne remettent pas en question le statu quo et ne soutiennent pas une organisation rigide. Rappelez-vous que ces personnes peuvent considérer qu'elles favorisent la stabilité en montrant du respect aux personnes qui ont acquis des positions de pouvoir, de statut et d'autorité. À leurs yeux, votre manque de respect peut sembler menacer la stabilité de l'organisation.
Votre score à la dimension 6
Orientation temporelle
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
Le séquentialisme et le synchronisme constituent les différentes approches de la structuration du temps. Dans le monde des affaires, la façon dont les gens structurent le temps est importante pour la planification, la stratégie et la coordination de nos activités avec les autres.
Les personnes qui structurent leur temps séquentiellement considèrent le temps comme une série d'événements qui passent. Ils ont tendance à faire une chose à la fois et préfèrent planifier et s'en tenir aux plans une fois qu'ils ont été établis. Les engagements temporels sont pris au sérieux et le respect du calendrier est une nécessité.
D'autre part, les personnes qui structurent leur temps de manière synchrone considèrent que le passé, le présent et l'avenir sont interdépendants. Ils ont une approche "multitâche" et font généralement plusieurs choses à la fois. Pour eux, le temps est flexible et intangible, et ils sont donc moins préoccupés par ce que les cultures monotâches définissent comme la ponctualité. Les engagements temporels sont souhaitables plutôt qu'absolus et les plans sont facilement modifiables, car ils accordent plus d'importance à l'achèvement satisfaisant de l'interaction avec les autres.
61
| Synchronisation | Séquentiel |
Les personnes ayant une orientation passéiste aussi faible, combinée à un cercle présent et futuriste relativement large, ont tendance à considérer le passé comme moins important que l'époque actuelle et l'état futur possible. Cela peut s'exprimer dans votre tendance à parler souvent du contexte historique comme d'un fait révolu. Tout tourne autour du présent et de l'avenir.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'en poussant à l'extrême l'orientation vers un petit passé, vous risquez de vivre dans un présent et un futur qui négligent la nécessité de comprendre le contexte historique dans lequel les choses se sont développées.
Différents points de vue
Les personnes qui ont une très faible orientation vers le passé ont tendance à considérer que celles qui ont une plus grande orientation vers le passé ne respectent pas le présent ou l'avenir. Rappelez-vous qu'elles peuvent se considérer comme ayant une perspective à plus long terme, faisant des plans et fixant des échéances pour atteindre des objectifs futurs et cueillir la fraise d'aujourd'hui plutôt que de rester dans un passé nostalgique.
Votre score à la dimension 7
Interne-Externe
De quoi s'agit-il dans cette dimension ?
Cette dimension concerne la manière dont les gens se rapportent à l'environnement et le degré de contrôle qu'ils perçoivent sur celui-ci.
En interne les personnes contrôlées ont une vision mécaniste de la nature : on peut la dominer une fois que l'on a compris son fonctionnement en développant des instruments adéquats pour l'influencer. Cette vision mécaniste de l'environnement favorise un sentiment de contrôle interne : les gens cherchent à prendre le contrôle de leur vie et considèrent leur propre perspective interne comme le point de départ pour déterminer la "bonne" action.
Dans le monde des affaires, cela se traduit par une attitude de "poussée technologique".
En revanche, les cultures ayant un à l'extérieur La vision contrôlée (ou organique) de la nature part du principe que les êtres humains sont contrôlés par la nature et par des forces extérieures imprévisibles telles que le destin, le hasard et le pouvoir des autres. C'est pourquoi ils ont tendance à "suivre le courant" et à orienter leurs actions vers les autres. Dans le monde des affaires, cette attitude conduit à une approche "d'attraction du marché", qui implique de se concentrer sur l'environnement et les besoins des clients et d'y répondre.
53
| Interne | Externe |
Les personnes dont l'orientation vers le contrôle interne est plus élevée que la vôtre ont tendance à se considérer comme fortes et maîtresses de leur environnement, tandis que les personnes dont l'orientation vers le contrôle externe ont tendance à se considérer comme s'adaptant mieux à l'environnement.
Pièges potentiels
N'oubliez pas qu'en poussant à l'extrême l'orientation vers le contrôle interne, vous risquez d'être réticent à accepter les innovations venant de l'extérieur : le syndrome "ça n'a pas été inventé ici", tandis qu'en poussant à l'extrême l'orientation vers le contrôle externe, vous risquez d'utiliser le destin comme excuse pour ne pas atteindre les résultats escomptés.
Différents points de vue
Les personnes ayant une orientation interne ont tendance à considérer les personnes plus orientées vers l'extérieur comme faibles et utilisant le destin comme excuse pour ne pas obtenir de résultats, alors qu'elles peuvent se considérer comme s'adaptant mieux à l'environnement en attendant le bon moment et en tirant parti des forces existantes (telles que l'attraction exercée par le marché). À leurs yeux, les personnes plus internes comme vous peuvent paraître arrogantes et à la recherche de conflits. Cela peut se traduire par la perception que vous attachez de la valeur à la prise d'initiative, à la capacité de persuasion et au risque de conflit afin d'améliorer votre position de négociation.