بناء نواة احترافية يمكنها التعامل بشكل أفضل مع الاختلافات الثقافية التي تؤثر على تجربة الفيلم
شركة سوني هي مجموعة شركات يابانية. وهي تنشط في المقام الأول كشركة مصنعة للإلكترونيات الاستهلاكية، كما أن شركة سوني بيكتشرز للترفيه المنزلي (SPHE) التابعة لها هي شركة إعلامية رئيسية تعمل كمجموعة إعلامية عالمية. وبالإضافة إلى ذلك، تنتج سوني ألعاب الكمبيوتر وأجهزة الألعاب (سوني للترفيه التفاعلي) وتوفر الخدمات المالية للمستهلكين اليابانيين. ويقع المقر الرئيسي للمجموعة في طوكيو باليابان، ولدى المجموعة مقرات فرعية في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية.
مع زيادة أهمية التأثير العالمي وتوسع أعمال الأفلام على المستوى العالمي، كانت سوني SPHE تحقق جزءًا أكبر من إيراداتها خارج الولايات المتحدة (حوالي 65%). تم تحويل مفاهيم البرنامج إلى ثقافات أخرى دون الكثير من التغييرات. لم يكن هذا النهج فعالاً وأثار احتياجات وقضايا مختلفة، داخليًا أيضًا حول التوظيف والخبرة في جانب القيادة. تم ذكر هذه القضايا وفهمها، ولكن غالباً ما كان الرد الرئيسي هو "لا ينطبق علي". كانت هناك مشكلة استراتيجية حول التنوع والشمول العالمي (D&I): احتاجت شركة Sony Pictures Entertainment إلى فهم أفضل للتنوع من أجل تعظيم الفرص على نطاق عالمي، سواء مع العملاء الداخليين أو الخارجيين (كان يجب أن تصبح عقلية الأشخاص أكثر حساسية من أجل النظر إلى كتالوجهم بطريقة مختلفة).
Recognize
من أجل التصدي لتحدي العولمة الاستراتيجي في مجال التنمية والجاهزية العالمية والاحتياجات والأهداف المحددة لشركة سوني SPE، كان من الضروري البدء بتشخيص وتحليل الوضع لتحديد الأسباب الكامنة وراء المشاكل والحصول على نظرة ثاقبة حول معوقات التغيير والداعمة له. وكإعداد لذلك، أجرينا مسح جاهزية العولمة الذي كشف عن درجة عولمة شركة سوني. ثم قمنا بالتحقق من صحة النتائج من خلال المقابلات. ونوقشت نتائج التشخيص في جلسة مجلس الإدارة حيث حددنا معًا الخطوات التالية لبرنامج على مستوى الشركة لتضمين التنوع الحقيقي المستدام داخل شركة سوني SPHE.
Respect
بدأنا بإجراء تدريب للتوعية الثقافية من أجل زيادة الوعي بالاختلافات الثقافية واحترامها. أكمل جميع المشاركين الملف الشخصي للوعي بين الثقافات وحصلوا على درجاتهم وتم تدريبهم على الاختلافات. استند البرنامج على نهج التعلم المدمج، بما في ذلك الحلول الرقمية والتطبيقات القائمة على التطبيقات عند الطلب، والتي اعتمدت على النتائج والتوصيات.
Reconcile
لقد أجرينا عملاً جماعياً طبق فيه المشاركون منهجية التوفيق بين المعضلات على معضلات مشتركة تم اختيارها مسبقاً، والتي تم استنباطها من خلال المقابلات المباشرة ومسح المعضلات. قام المشاركون بالعمل من خلال المنهجية وحددوا خطوات عملية لتنفيذ حلولهم التي تم التوفيق بينها في بيئة عملهم.
Realize
ولتأصيل ونشر عقلية تعدد الثقافات في جميع أنحاء المؤسسة، قمنا بتنفيذ برنامج متعمق لتدريب المدربين لمدة 3 أيام لإعداد ميسري برنامج سوني لتعليم اللغة الإنجليزية لتقديم تدريب على الوعي الثقافي استناداً إلى نموذج ترومبينارز هامبدن-ترنر للأبعاد السبعة للثقافة، بما في ذلك استخدام وشرح أداة Intercultural Awareness Profiler.
يرجى إنشاء حساب وتسجيل الدخول أولاً لقراءة قصص نجاحنا المرتبطة بـ قصة نجاح العولمة سوني
هل أنت مستعد للتواصل معنا؟