欢迎参加我们的 "两难和解 "电子学习课程。
这是 三强决赛 专业持证人认证电子学习课程的组成部分，使专业人员对特罗姆佩纳尔-汉普顿-特纳的文化概念有了基本的了解。
文化是解决人类挑战/困境的动态过程。所有文化面临的困境都是相似的，但找到的解决方案却各不相同。这些方法都同样有效--没有最好的方法。
A 困境 可定义为 作为两个明显矛盾的命题 - 有两个同样理想的选择。 我们既关注所有文化都经历着同样的矛盾，也关注它们的解决方案各不相同。这样，我们就能让参与者拓宽自己对如何应对的看法，并向他们展示如何调和两难局面，实现超越任何特定文化单一方法的解决方案。
为了长期可持续地树立文化意识，领导者/组织面临着协调一些棘手难题的艰巨任务。关键的挑战在于找出影响不同利益相关者群体的两难问题，从而开发出一种模式，使客户和顾客、员工、股东、监管机构和整个社会都能获得最佳结果。
我们的 "两难调和方法论 "提供了对文化与工作场所之间关系的基础理解，并以特罗姆佩纳尔-汉普顿-特纳（Trompenaars Hampden-Turner）在我们的 4R 方法中提出的 "调和 "与 "实现 "这最后两个 R 为支撑。
认证专业执照 3 个模块中的最后一个
- 文化的 7 个层面
- 组织文化
- 将困境与价值观、行为和态度联系起来
摘要
现在，您已经了解了 7D 模块中的前两个 R：
- 第一个 R Recognize:关于文化差异的研究很多。研究表明，文化差异可以从七个方面来描述。
- 在第二个 R Respect我们使用了一种叫做 "裂缝 "的技术。我们可以用这种方法来表达对其他文化的尊重。它需要将两难困境的两个极端放在一个网格上，从而打破明显的现状。
现在我们来看看最后两个 R：
- 第三个 R - Reconcile:在这里，我们希望超越妥协，追求 "最佳 "解决方案--一种调和的解决方案。我们拉长双方的距离，将各自的优点结合起来，创造出一种解决方案：一种涵盖双方观点优点的最佳解决方案。
- 'Realize'是处理文化差异的 4R 的最后阶段。实现 "是一种处理文化差异情况的方法，它让我们更广泛地了解文化是如何影响我们对他人的行为和行动应用意义的方式的。
因此，以身作则......
- 绩效管理就是要了解个人能力。为了有效地管理绩效，在提供反馈意见时，你应该意识到自身文化取向的影响以及由此可能导致的偏见。你应帮助他人发展和增长新技能，并注重持续改进。
- 交付成果就是在考虑他人不同观点的同时完成工作。你在交付成果时采取的具体方法取决于你的背景经验、专业知识、偏好以及周围人的多样性。对于多样化的团队，他们需要建立共同的目标和共同的价值观，以建立凝聚力并监督团队的进展。要做到这一点，重要的是要知道如何调和文化困境。为了提高效率，应解决出现的任何冲突。激发团队成员的积极性，最重要的是发挥团队的多元化力量。