Willkommen zu unserem E-Learning-Kurs über Dilemma-Versöhnung.
Dies ist die Finale von drei Komponenten des E-Learnings zur Zertifizierung von Fachkräften, die den Fachkräften ein grundlegendes Verständnis des Kulturkonzepts von Trompenaars Hampden-Turner vermitteln.
Kultur ist der dynamische Prozess der Lösung menschlicher Herausforderungen/Dilemmata. Alle Kulturen ähneln sich in den Dilemmas, mit denen sie konfrontiert sind, unterscheiden sich aber in den Lösungen, die sie finden. Diese sind gleichermaßen gültig - es gibt nicht den einen besten Weg.
A Dilemma kann definiert werden als zwei Sätze, die in einem offensichtlichen Spannungsverhältnis stehen - eine Situation mit zwei gleichermaßen wünschenswerten Optionen. Wir konzentrieren uns sowohl auf die Tatsache, dass alle Kulturen die gleiche Spannung erleben, als auch auf die Tatsache, dass ihre Lösung unterschiedlich ist. Auf diese Weise ermöglichen wir den Teilnehmern, ihre eigene Sichtweise zu erweitern und zeigen ihnen, wie sie das Dilemma in Einklang bringen können, um eine Lösung zu finden, die über den einzigen Ansatz einer bestimmten Kultur hinausgeht.
Um das Bewusstsein für eine Unternehmenskultur langfristig und nachhaltig zu verankern, stehen Führungskräfte/Organisationen vor der schwierigen Aufgabe, einige schwierige Dilemmata zu bewältigen. Die zentrale Herausforderung besteht darin, die Dilemmata zu identifizieren, die sich auf die verschiedenen Stakeholder-Gruppen auswirken, um ein Modell zu entwickeln, das optimale Ergebnisse für Kunden und Klienten, Mitarbeiter, Aktionäre, Regulierungsbehörden und die Gesellschaft insgesamt ermöglicht.
Unsere Dilemma Reconciliation Methodology bietet ein fundiertes Verständnis der Beziehung zwischen Kultur und Arbeitsplatz, das durch Trompenaars Hampden-Turners letzte beiden Rs der Reconciliation und Realisation in unserem 4R-Ansatz untermauert wird.
Abschluss von 3 Modulen zur Erlangung einer zertifizierten Berufslizenz
- 7 Dimensionen der Kultur
- Organisatorische Kultur
- Verknüpfung von Dilemmas mit Werten, Verhaltensweisen und Einstellungen
ZUSAMMENFASSUNG
Sie haben nun die ersten beiden Rs des 7D-Moduls verstanden:
- Das erste R - Recognize: Über kulturelle Unterschiede wurde viel geforscht. Diese Forschung hat gezeigt, dass kulturelle Unterschiede in sieben Dimensionen beschrieben werden können.
- In der zweiten R - RespectWir verwenden eine Technik, die wir 'cracking the line' nennen. Wir können diesen Prozess nutzen, um anderen Kulturen Respekt zu zollen. Dabei wird ein scheinbarer Status quo aufgebrochen, indem die beiden Extreme eines Dilemmas auf ein Gitter gelegt werden.
Betrachten wir nun die letzten beiden Rs:
- Das dritte R - Reconcile: Hier wollen wir über den Kompromiss hinausgehen und die "beste" Lösung anstreben - eine versöhnte Lösung. Wir strecken beide Seiten und kombinieren die Vorteile beider Seiten, um eine Lösung zu schaffen: die beste Lösung, die die Vorteile beider Standpunkte umfasst.
- 'Realize' ist die letzte Stufe der 4R für den Umgang mit kulturellen Unterschieden. Realisation ist ein Weg, mit kulturell unterschiedlichen Situationen umzugehen und dabei zu verstehen, wie die Kultur die Art und Weise prägt, wie wir dem Verhalten und den Handlungen anderer Bedeutung beimessen.
Deshalb, zum Beispiel ...
- Beim Leistungsmanagement geht es darum, die individuellen Fähigkeiten zu verstehen. Um Leistung effektiv zu managen, sollten Sie sich der Auswirkungen Ihrer eigenen kulturellen Orientierung und der daraus resultierenden Voreingenommenheit bewusst sein, wenn Sie Feedback geben. Sie sollten andere dabei unterstützen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und auszubauen, und sich auf kontinuierliche Verbesserungen konzentrieren.
- Bei der Erzielung von Ergebnissen geht es darum, Dinge zu erledigen und dabei die verschiedenen Perspektiven anderer zu berücksichtigen. Der spezifische Ansatz, den Sie bei der Erzielung von Ergebnissen wählen, hängt von Ihrem Erfahrungshintergrund, Ihrem Fachwissen, Ihren Vorlieben und der Vielfalt der Menschen in Ihrem Umfeld ab. Bei heterogenen Teams müssen sie ein gemeinsames Ziel und gemeinsame Werte festlegen, um den Zusammenhalt zu stärken und die Fortschritte im Team zu überwachen. Dazu ist es wichtig zu wissen, wie man kulturelle Dilemmata in Einklang bringt. Um effektiver zu sein, sollten alle auftretenden Konflikte gelöst werden. Motivieren Sie Ihre Teammitglieder, und nutzen Sie vor allem die vielfältigen Stärken des Teams.