Ein Meisterkurs zur Förderung des innovativen Denkens durch die Verbesserung der Agenda für Vielfalt und Eingliederung
Eskom ist ein südafrikanisches öffentliches Elektrizitätsversorgungsunternehmen, das 1923 als Electricity Supply Commission (ESCOM) von der südafrikanischen Regierung und der Bevölkerung der Republik Südafrika auf der Grundlage des Electricity Act (1922) gegründet wurde. Südafrika wurde in den 1960er Jahren eine Republik. Eskom vertritt Südafrika im Southern African Power Pool, da es das größte staatliche Unternehmen Südafrikas ist. Das Unternehmen ist der größte Stromerzeuger in Afrika und gehörte in Bezug auf die Erzeugungskapazität und den Absatz zu den führenden Stromversorgern der Welt, ist jedoch in beiden Kategorien zurückgefallen.
Wir haben Eskom beim Aufbau und der Verbesserung seiner Innovationskraft in Südafrika unterstützt. Eskom wurde durch einige schwerwiegende Dilemmata behindert, die dazu führten, dass man sich auf die Bewältigung von Krisen konzentrierte, anstatt eine innovative Kultur zu entwickeln. Eskom benötigte ein handlungsorientiertes Programm, das der heterogenen Top-100-Führungsgruppe half, die Vorteile der Innovation besser zu nutzen.
Recognize
Wir organisierten ein Programm, das aus zwei ganztägigen Sitzungen mit Gruppen von 25 Topmanagern bestand, um einen Dialog über organisatorische Entscheidungen und die Rolle der Führung beim kulturellen Wandel hin zu einer innovativeren Organisation einzuleiten. Die Hauptziele dieses Programms bestanden darin, die strategischen kulturellen Dilemmata von Eskom zu identifizieren, mit denen das Unternehmen konfrontiert war, während es ein komplexes Umfeld verwaltete, in dem die technischen Kapazitäten unter Druck standen. In der ersten Phase des Programms ging es darum, verschiedene kulturelle (nationale, unternehmensinterne, funktionale usw.) Perspektiven, Einstellungen und Verhaltensweisen und ihre Auswirkungen auf Zusammenarbeit, Geschäft und Management zu ermitteln und zu verstehen.
Respect
Lernen, kulturelle (Werte-)Unterschiede zu respektieren, als Grundlage für den Aufbau effektiver Beziehungen zu Kollegen, Teams und anderen Interessenvertretern in anderen Kulturen. Wir konzentrierten uns darauf, Wertschätzung und Respekt für diese kulturellen Unterschiede in Werten, Stilen und Herangehensweisen zu entwickeln, ohne auf destruktive Stereotypen zurückzugreifen, indem wir sie als Dilemma zwischen der Aufrechterhaltung der technischen Kapazität der Anlagen und der großen sozialen Verantwortung, die Strompreise niedrig zu halten, formulierten. Alle Versöhnungen im Dienste der Innovation.
Reconcile
Interaktive Einführung in die Dilemma-Versöhnung und Arbeit an den Innovationsdilemmata mit Schwerpunkt auf der Frage, was dies für Eskom bedeutet. In welchem Entwicklungsstadium befindet sich Eskom und welche Dilemmata müssen wir ausgleichen, um die Reife der Organisation zu erhöhen? Zum Abschluss dieser Phase wurde erörtert, wie sich das Vorangegangene auf andere Bereiche der Vielfalt auswirkt und wie dies auf andere Ebenen der Organisation übertragen werden kann.
Realize
Zur Anwendung der ersten 3 R's organisierten wir eine Reihe von Gemeindebesuchen im Township Alexandra. Die Teilnehmer beschäftigten sich mit den folgenden Fragen:
-Welches sind die größten Herausforderungen, mit denen die Verantwortlichen dieser Gemeinschaft konfrontiert sind? - Wie meistern sie diese Herausforderungen? - Wie können Sie diese Herausforderungen in Dilemmas umwandeln? - Was war schwierig zu bewältigen? -Was hat sehr gut funktioniert? - Was könnte nächste Woche bei Eskom angewendet werden?
Für die Ebenen unterhalb des Vorstands haben wir ein Zertifizierungsprogramm entwickelt, damit Eskom die Veränderungen selbst durchführen kann.
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