استكشف مع مقدمتنا لنظرية المعضلة من خلال التوفيق بين الاختلافات، وتجاوز "و ... و" وتبني عقلية "من خلال ... من خلال".
الثقافة هي العملية الديناميكية لحل التحديات/المعضلات الإنسانية. وتتشابه جميع الثقافات في المعضلات التي تواجهها، ولكنها تختلف في الحلول التي تجدها. وهذه الحلول صحيحة على حد سواء ــ فلا توجد طريقة واحدة أفضل.
أ ورطة يمكن تعريفها على أنها two propositions that are in apparent tension – a situation with two equally desirable options. نحن نركز على حقيقة أن جميع الثقافات تعاني من نفس التوتر وأن حلها يختلف. وبذلك نمكن المشاركين من توسيع نطاق وجهات نظرهم حول كيفية الاستجابة ونبين لهم كيف يمكنهم التوفيق بين المعضلة للتوصل إلى حل يتجاوز النهج الواحد لأي ثقافة معينة.
من أجل ترسيخ الوعي الثقافي بشكل مستدام على المدى الطويل، يواجه القادة/المنظمات مهمة صعبة تتمثل في التوفيق بين بعض المعضلات الصعبة. ويتمثل التحدي الرئيسي في تحديد المعضلات التي تؤثر على مجموعات أصحاب المصلحة المختلفة لتطوير نموذج يتيح تحقيق النتائج المثلى للعملاء والزبائن والموظفين والمساهمين والجهات التنظيمية والمجتمع بشكل عام.
توفر منهجية التوفيق بين المعضلات التي نتبعها فهماً راسخاً للعلاقة بين الثقافة ومكان العمل، والتي ترتكز على منهجية ترومبينارس هامبدن-ترنر في منهجية 4Rs: المصالحة والإدراك.
