Досліджуйте теорію дилеми, примиряючи розбіжності, виходячи за межі "і ... і" та приймаючи мислення "через ... через".
Культура - це динамічний процес вирішення людських викликів/дилем. Усі культури схожі за дилемами, з якими вони стикаються, але різні за рішеннями, які вони знаходять. Вони однаково правильні - не існує єдиного найкращого шляху.
A дилема можна визначити як two propositions that are in apparent tension – a situation with two equally desirable options. Ми зосереджуємо увагу як на тому, що всі культури відчувають однакову напругу, так і на тому, що їхні рішення відрізняються. Таким чином, ми даємо можливість учасникам розширити власні погляди на те, як реагувати, і показуємо, як вони можуть примирити дилему, щоб досягти рішення, яке виходить за рамки єдиного підходу будь-якої конкретної культури.
Для того, щоб на довгострокову перспективу впровадити культуру обізнаності, лідери/організації стикаються з важким завданням примирити деякі складні дилеми. Ключовим викликом є визначення дилем, які впливають на різні групи зацікавлених сторін, щоб розробити модель, яка дозволить досягти оптимальних результатів для споживачів і клієнтів, персоналу, акціонерів, регуляторних органів і суспільства в цілому.
Наша методологія Dilemma Reconciliation забезпечує ґрунтовне розуміння взаємозв'язку між культурою та робочим місцем, підкріплене останніми двома "R" Тромпенаарса Хемпдена-Тернера в нашому підході 4R: Примирення та Реалізація.
