Een Masterclass voor het vergroten van de innovatieve mindset door het verbeteren van de Diversiteit en Inclusie agenda
Eskom is een Zuid-Afrikaans elektriciteitsbedrijf, opgericht in 1923 als de Electricity Supply Commission (ESCOM), door de Zuid-Afrikaanse regering en de bevolking van de Republiek Zuid-Afrika in overeenstemming met de Electricity Act (1922). Zuid-Afrika werd een republiek in de jaren 1960. Eskom vertegenwoordigt Zuid-Afrika in de Southern African Power Pool en is het grootste staatsbedrijf van Zuid-Afrika. Het nutsbedrijf is de grootste producent van elektriciteit in Afrika en behoorde tot de grootste nutsbedrijven ter wereld in termen van opwekkingscapaciteit en verkoop, maar is sindsdien in beide categorieën afgegleden.
We hebben Eskom ondersteund bij het opzetten en verbeteren van haar innovatieve kracht in Zuid-Afrika. Eskom werd gehinderd door een aantal ernstige dilemma's waardoor ze zich meer richtten op het omgaan met crises dan op het ontwikkelen van een innovatieve cultuur. Eskom had een actiegedreven programma nodig dat hun diverse top-100 managementgroep hielp om meer voordeel te halen uit innovatie.
Herken
We organiseerden een programma, bestaande uit twee sessies van een hele dag met groepen van 25 topmanagers, gericht op het initiëren van een dialoog over organisatorische keuzes en de rol van leiderschap in culturele verandering naar een meer innovatieve organisatie. De belangrijkste doelstellingen van dit programma waren het identificeren van de strategische culturele dilemma's waar Eskom mee te maken had in een complexe omgeving waar de technische capaciteiten onder druk stonden. De eerste fase van het programma was gericht op het identificeren en begrijpen van verschillende culturele (nationale, bedrijfsmatige, functionele enz.) perspectieven, houdingen en gedragingen en hun implicaties in samenwerking, bedrijfsvoering en management.
Respect
Culturele (waarde)verschillen leren respecteren als basis voor het opbouwen van effectieve relaties met collega's, teams en andere belanghebbenden in verschillende culturen. We richtten ons op het opbouwen van waardering en respect voor deze culturele verschillen in waarden, stijlen en benaderingen, zonder onze toevlucht te nemen tot destructieve stereotypen door ze te formuleren als dilemma's tussen het in stand houden van de technische capaciteit van de centrales versus de zware sociale verantwoordelijkheid om de elektriciteitsprijzen laag te houden. Allemaal verzoeningen omwille van innovatie.
Verzoenen
Interactieve introductie in Dilemma Reconciliation en werken aan de innovatie dilemma's, met de focus op wat betekent het voor Eskom. In welke ontwikkelingsfase bevindt Eskom zich en welke dilemma's moeten we verzoenen om de volwassenheid van de organisatie te vergroten? Deze fase werd afgesloten met een discussie over hoe het voorgaande van invloed is op andere gebieden van diversiteit en hoe dit door te vertalen naar andere niveaus van de organisatie.
Realiseer
Voor het toepassen van de eerste 3 R's organiseerden we een reeks gemeenschapsbezoeken in Alexandra township. De deelnemers hielden zich bezig met de volgende vragen:
-Wat zijn de belangrijkste uitdagingen voor deze gemeenschapsleiders? - Hoe overwinnen ze deze uitdagingen? - Hoe kun je van deze uitdagingen dilemma's maken? - Wat was moeilijk om te overwinnen? -Wat werkte heel goed? - Wat zou je volgende week kunnen toepassen in Eskom?
Voor de lagen onder de Board hebben we een certificeringsprogramma ontwikkeld waarmee Eskom de veranderingen zelf kan faciliteren.
Maak eerst een account en log in om onze succesverhalen over succesverhaal innovatie eskom
Klaar om contact met ons op te nemen?