Con más de 15 años de experiencia en RRHH, formación y coaching, Alex ha dirigido programas potentes y eficaces con clientes globales y locales. Estos programas mejoran significativamente la comunicación dentro de los equipos y entre ellos, y crean líderes y directivos eficaces.
También cuenta con la experiencia organizativa de haber dirigido el equipo de RR.HH. de una gran empresa de marketing directo -responsable de todas las cuestiones e iniciativas de RR.HH. y formación-, así como de gestionar todos los servicios de apoyo internos. Alex transformó un departamento de personal cotidiano en una contribución de RRHH a nivel directivo.
Es capaz de guiar a otros con confianza a través del cambio organizativo, la legislación laboral y las situaciones individuales complicadas. Estos conocimientos, combinados con sus habilidades de coaching, permiten a los demás liberar su potencial.
Alex tiene experiencia práctica en todos los aspectos de RR.HH., incluida la contratación y selección de personal para puestos de producción, atención telefónica y marketing, la gestión de procedimientos disciplinarios y de reclamación, expedientes de regulación de empleo, proyectos de control de presencia, planes de pensiones, organización de turnos y cambios estructurales.
Ha dirigido el desarrollo de los empleados de dos consorcios del NHS, tanto en el ámbito hospitalario como en el comunitario, participando en la compra estratégica de formación no médica y dirigiendo la acreditación Investors In People, así como diseñando e impartiendo formación en habilidades personales y desarrollo de la gestión.
Alex diseña e imparte formación de fácil comprensión y totalmente sencilla en todos los aspectos de la gestión y la comunicación con los demás. Tiene un profundo conocimiento de la naturaleza humana, lo que significa que puede trabajar con las personas en el punto y nivel en que se encuentren, garantizando que se desarrollen y crezcan de la forma más adecuada para ellas.
Su experiencia también incluye funciones de desarrollo en los sectores bancario y de seguros, así como en un centro de llamadas de emergencia. Alex ha ayudado a un amplio abanico de organizaciones a poner en marcha programas de desarrollo y coaching y a generar cambios sostenibles.
Alex posee un doctorado profesional en Comunicación Internacional, un máster en Gestión, un título europeo de Empresariales y es miembro del CIPD, así como facilitadora acreditada de Action Learning. Está cualificada con los niveles A y B en pruebas psicométricas y es Master Practitioner en PNL.
Recientemente ha terminado su libro sobre Coaching de equipos internacionales, que se publicará en 2022.
